dmr@dmrhavalandirma.com
çağrı merkezi: 0 224 244 80 22

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Firmamızın en büyük hedefi müşteri taleplerine yanıt verebilmektir. Her bir müşteri firma için birbirinden değerli ve önemlidir. Ancak her müşterinin beklentileri farklı ve kendine özel olduğundan, talepler farklı farklı değerlendirilir ve talebe en uygun hizmet verilir. Firma gelişiminin yanı sıra mühendislik standartları, ticari disiplin, iyi niyet ve dürüstlük ilkesi ile talebe uygun hizmet en büyük amacımız olup, müşteriler taleplerine dürüst ve gerçekçi yanıtlar verilir. Sağlanamayacak hizmet için asla taahhütte bulunulmaz.

Kalite prensiplerimiz tüm personelce benimsenmiş ve uygulamaya konmuştur. Gelişen teknoloji ve büyüyen pazarda mevkiimizi kaybetmemek ve kalite düzeyimizi daha da yükseltmek adına, tüm ekip olarak sürekli gelişme sağlamak temel ilkemizdir.

Üst yönetim, bölüm yöneticilerinin kalite politikasını anladığından ve benimsediğinden emin olması, tüm personel tarafından benimsenmesi ve uygulanması için sürekli çalışmalar yapılır. Firmaya yeni katılanların da sürece dahil edilmesi için gerekli eğitim verilir ve çalışma ilkelerimiz benimsetilir.

Firmanın tüm çalışanları kendilerine konan kalite hedeflerini gerçekleştirmekle yükümlüdür. Dokümantasyon konusunda görüş ve öneriler sunarak değişiklik talebinde bulunmak talebinde bulunmak her çalışanın görevi ve hakkıdır.”